osso compromisso é garantir a sua satisfação com os produtos adquiridos na deRica.
Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as diretrizes abaixo:
Prazo para Troca ou Devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produto com Defeito
Se o produto apresentar defeito, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Após análise, realizaremos a troca ou reembolso.
Condições para Troca
O produto deve estar:
Troca por Arrependimento
Caso deseje trocar por arrependimento, o custo do frete será de responsabilidade do cliente.
Contato
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail:
Ou WhatsApp:
(11) 93219-2810
